INTRO Tatort: großes Warenhaus, A-Lage Hamburger Innenstadt. 19.59 Uhr – mir Platz der Hals! Nachdem ich um 19.50 Uhr von einem geschäftlichen Termin in Frankfurt zurückkehre, es ist Ende Juli diesen Jahres, hechte ich noch kurz über die Straße in ein großes Warenhaus, um für unseren neuen Azubis individuelle Kugelschreiber als kleines Start-Geschenk zu besorgen.…
DetailsCalifornia Sunset Records feat. wavemusic ist ein sehr spezielles Musik Label. Die Compilations sind kleine Kunstwerke aus Musik und Design und ihr Erfolg liegt in der Art ihrer Zusammenstellung. Ob Elektro-Lounge, Soul, Smooth Jazz, stilvoller Chill-Out oder Akustik-Pop – jede einzelne CD, jede Musikstrecke ist Hand verlesen und eine emotionale Reise in sich.
Ein bisschen erschrocken war ich über das Medienecho und die vielen Mails & Kommentare, die meine letzten Blog.Gedanken erzeugt haben. Die Kernaussage, die so häufig in den Mittelpunkt von Berichten über meinen Blog.Inhalt zitiert wurde, war nicht „Ich würde mit E-Commerce heute nicht mehr anfangen“ sondern „E-Commerce ist die komplexeste Handelsform der Geschichte – hier…
DetailsEr fehlt an guten Konzepten und nachhaligen Modellen! Die K5 hat eine Menge Erfolgsstories geboten. Erst einmal die Veranstaltung selbst, weil Jochen Krisch es verstanden hat, ein sehr ausgewogene Mischung in seine Vorträge zu bekommen und weil die Qualität der Vorträge mehr als gutklassig war. Zwar gab es auch den einen oder anderen Aussetzer wie…
DetailsHallo liebe Kollegen, Der „Button-Lösungs-Day“ am 1.8.2012 war endlich mal wieder ein Feiertag für den E-Commerce. Hierzu ist mir folgender Geschichte mit erstaunlichen Parallelel wieder in den Sinn gekommen. Erinnert sich noch jemand an die die Existenzbedrohende Fragestellung von vor 4 Jahren als Tele-Sales quasi verboten werden sollte und in einem Zug auch nicht schriftlich…
DetailsRené Otto, Geschäftsführer der Rock N Shop GmbH erläutert, wie im Versandhandel erfolgreiches Kundenmanagement und Kundenbindung erfolgt. Vertrauen wird einerseits durch traditionelle Methoden wie Kundensiegel hergestellt, aber auch Social Media ist ein wichtiger Wirtschaftsfaktor.
Rock N Shop GmbH launcht einen weiteren Shop – nach Merchandise jetzt Schmuck! ein Gastbeitrag von Rene Otto Der lange Weg dahin und eine Anleitung zum Selbermachen! Rock N Shop ist vor 5 Jahren als Spezialversender für Musik- und Sport-Merchandise gestartet – strategisch ohne Fremd-Kapital und mit dem Anspruch möglichst alles inhouse zu stemmen, nicht…
DetailsSmart smoker bietet elektrische Zigaretten und Liquids an.
10.04.12 Ein guter Verkäufer erkennt was Kunden wollen. Er erkennt aber weder Ihre Vorlieben noch Lebensumstände noch Kaufgewohnheiten. Ausgefeilte Recommender-Systeme von Onlineshops hingegen schon. Sie gelangen leicht und unauffällig in den Besitz dieser wertvollen Kundendaten. Und das ist erst der Anfang.
Viele Versender organisieren ihr Newsletter-Marketing rein operativ. Man könnte auch böse sein und sagen: chaotisch und kopflos. Wie es besser geht, zeigt heute Rene Otto – Geschäftsführer von ROCKnSHOP, Marketing-Berater und Dozent an unserer Versandhandelsakademie.
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